Επιστροφές

Στις περιπτώσεις που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Καταστήματος μας, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν της παραγγελίας του π.χ. (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π) από Μέρους μας, ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος Εντός δεκατεσσάτων (14) ημερολογιακών ημερών από την Ημερομηνία παράδοσης.

Το Επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση.

Να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη. Χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί από την Συσκευασία του. Στις περιπτώσεις αυτές Το Κατάστημα μας αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος. Υπό την προϋπόθεση ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα επιστρέφονται από τον πελάτη προς το κατάστημα με τον ίδιο τρόπο και την ίδια εταιρεία μεταφορών που τα παρέλαβε. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί εντός δεκατεσσάτων ημερών, τότε το Κατάστημα δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Στις περιπτώσεις που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Καταστήματος μας, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη παρουσίαζε ελάττωμα λειτουργίας ή ήταν ελαττωματικής ποιότητας (κατεστραμμένο κατά την μεταφορά, κ.λ.π.) ο πελάτης οφείλει είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν Εντός δεκατεσσάτων (14) ημερολογιακών ημερών από την Ημερομηνία παράδοσης. Σε κάθε περίπτωση το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς περαιτέρω φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Στις περιπτώσεις αυτές το Κατάστημα μας αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί εντός δεκατεσσάτων ημερών, τότε το Κατάστημα δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Στις περιπτώσεις που το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του και το γεγονός οφείλεται αποκλειστικά σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε το Κατάστημα δεν έχει καμία ευθύνη και υποχρέωση για αλλαγή του προϊόντος.